Endringer gjort i Feides kundeportal i tidsrommet 18:00-18:10 Onsdag 24.01 vil ikke lagres

Endringer gjort i Feide kundeportal i tidsrommet 18:00-18:10 på onsdag 24.01 vil ikke lagres, grunnet planlagt vedlikeholdsarbeid

Start
Slutt
Løst

Feil med visning av datakvalitet i Kundeportalen og q.feide.no

Etter oppdatering av innloggingssystemet til Feide har det oppstått en feil med visningen av datakvalitet i Kundeportalen og q.feide.

Det har ført til at flere vertsorganisasjoner ser en høy prosentmåling med dårlig datakvalitet i både Kundeportalen og på q.feide.no.
Dette er da tall som ikke stemmer med realiteten.

For å lese av den faktiske datakvaliteten kan det være lurt å kjøre en sjekk av brukerkatalogen i Kundeportalen.
Dette kan også være et passende tidspunkt for at Feide-administratorer tar en sjekk av deres datakvalitet. Dårlig datakvalitet kan
føre til at elevene får et dårligere utdanningstilbud, siden de ikke får tilgang til de digitale læremidlene elevene normalt skulle ha hatt. 

Her kan du som administrator lese om hvordan du sjekker datakvaliteten i Feide:

https://www.feide.no/datakvalitetssjekk

 

Det jobbes nå med en oppdatering som vil tre i kraft i løpet av uke 47.
Statistikken for q.feide og Kundeportalen vil være som normal onsdag 30. november.

Start
Slutt
Løst

Tregheter i Feide-innlogging

ID-porten er nede, som har ført til mye ekstra "hengende" forespørsler i våre systemer.
​​​​Dette medfører uresponsiv pålogging med Feide.

Våre eksperter for tjenesten jobber med saken
Tiltak for feilretting er under utrulling.

Oppdatering: 09:40 - Problemet er nå løst.

Start
Slutt
Løst