Legg inn informasjon om tjenesten i kundeportalen

Etter at dere som tjenesteleverandør har registrert tjenesten i Feide kundeportal, må dere legge inn informasjon om tjenesten. 

  • begrunn hvorfor dere trenger brukerinformasjon
  • fyll ut leverandørerklæringen
  • lag mal for databehandleravtalen
  • legg til lenke til tilgjengelighetserklæringen
  • legg til lenke til personvernerklæringen

Feide har ikke ansvar for at informasjonen dere oppgir, er korrekt.

Oppgi denne informasjonen om tjenesten

Begrunn hvorfor dere trenger brukerinformasjon

Alle tjenesteleverandører som bruker Feide, skal begrunne hvorfor tjenesten henter brukerinformasjon. 

Se hvordan dere legger til begrunnelser og hvilke informasjonselement det er obligatorisk å begrunne.

Fyll ut leverandørerklæringen

Dere bør lage en leverandørerklæring for tjenesten. Leverandørerklæringen er et sett med standardspørsmål som handler om sikkerhet, personvern og behandlinger i tjenesten. Dere kan gjøre dette i kundeportalen.

Svarene dere gir i erklæringen, blir tilgjengelige for alle vertsorganisasjonene som ønsker å bruke tjenesten.

Slik fyller dere ut leverandørerklæringen i kundeportalen.

Lag en databehandleravtale

Hvis tjenesten behandler personopplysninger, må vertsorganisasjonen inngå en databehandleravtale med dere. Se hva en databehandleravtale er og hvorfor dere må ha det. 

Legg inn lenke til tilgjengelighetserklæringen

Hvorfor må dere ha en tilgjengelighetserklæring?

Som offentlig aktør eller leverandør til det offentlige, må dere ha en tilgjengelighetserklæring. Dette er en egenerklæring om kravene til universell utforming. I kundeportalen må dere lenke til tilgjengelighetserklæringen. Dere lager tilgjengelighetserklæringen gjennom Digdirs sentrale løsning uustatus.no.

Husk at dere må oppdatere erklæringen hvert år.

Les mer om tilgjengelighetserklæringen hos Uu-tilsynet.

Slik legger dere inn tilgjengelighetserklæringen i kundeportalen

  1. Logg inn i kundeportalen til Feide.
  2. Velg tjenesten fra tjenesteoversikten.
  3. Klikk på "rediger tjenesten".
  4. Gå til fanen "Universell utforming".
  5. Legg inn lenken til tilgjengelighetserklæringen.
Legg inn lenke til personvernerklæringen

I kundeportalen må dere lenke til personvernerklæringen deres. Da blir erklæringen tilgjengelig for vertsorganisasjonene. Personvernerklæringen forteller hvordan tjenesten samler inn, bruker, sikrer og deler personopplysninger.

Slik legger dere inn personvernerklæring i kundeportalen:

  1. Velg tjenesten fra tjenesteoversikten.
  2. Klikk på "rediger tjenesten".
  3. Gå til fanen "Informasjonssikkerhet og personvern".
  4. Finn "Personvern".
  5. Legg inn lenken til personvernerklæringen.

Hvorfor må dere legge til informasjon i kundeportalen?

Blir tilgjengelig for vertsorganisasjonene

Informasjonen dere legger inn i kundeportalen, blir tilgjengelig for vertsorganisasjonene. De bruker denne informasjonen når de skal vurdere om de skal ta bruk en tjeneste. Alle vertsorganisasjoner må gjøre en risikovurdering av informasjonssikkerheten av alle tjenester som behandler personopplysninger, før de kan ta tjenesten i bruk.

Se hva vertsorganisasjonene vurderer når de skal ta i bruk en tjeneste.

Sparer tid

Når dere legger inn denne informasjonen i kundeportalen, har vertsorganisasjonene den lett tilgjengelig til risikovurderingen. Dere sparer da tid ved å slippe å svare på gjentagende spørsmål.

En del av vurderingsgrunnlaget for Tryggere digital læring

Informasjonen dere legger inn, blir en del av vurderingsgrunnlaget hvis tjenesten deres blir vurdert av Tryggere digital læring

Bare tjenester for grunnopplæringen kan bli vurdert av Tryggere digital læring.