Krav om databehandleravtale for tjenester

Hva er en databehandleravtale?

En databehandleravtale skal sikre at personopplysninger blir behandlet i samsvar med regelverket. Avtalen setter en ramme for hvordan databehandleren kan behandle personopplysninger på vegne av behandlingsansvarlig.  Les mer om databehandleravtale hos Datatilsynet.

Hva er personopplysninger?

En personopplysning er noe som kan knyttes til en enkeltperson. Dette kan for eksempel være

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-post
  • fødselsnummer
  • brukernavn
  • IP-adresse
  • bilder
  • lydopptak
  • organisasjonstilhørighet
  • gruppetilhørighet

Se mer om hva som er en personopplysning hos Datatilsynet.

Vertsorganisasjoner må ha en databehandleravtale for hver tjeneste

Alle tjenester med Feide-innlogging behandler i praksis personopplysninger. Derfor må alle vertsorganisasjoner (dataeier) ha en databehandleravtale med leverandøren av hver tjeneste (databehandler).

Det er vertsorganisasjonene sitt ansvar å inngå en databehandleravtale før de bruker tjenesten. Dette er vertsorganisasjonens plikter.

Tjenesteleverandørene har også egne plikter de må følge. Dette er tjenesteleverandørens plikter.

Lag og bruk mal for databehandleravtale

Tjenesteleverandører – lag mal for databehandleravtale i kundeportalen

Som tjenesteleverandør kan dere få hjelp til å lage en mal for databehandleravtale ved å fylle ut et skjema i kundeportalen. Skjemaet lager automatisk en mal basert på DFØs mal for databehandleravtale.

Se hvordan dere kan bruke malen for å lage databehandleravtale i Feide kundeportal.
 

Vertsorganisasjoner – last ned og bruk mal for databehandleravtale fra kundeportalen

Slik finner dere malen for databehandleravtalen:

  1. Logg inn i Feide kundeportal.
  2. Velg tjenesten fra tjenesteoversikten.
  3. Gå til fanen "Informasjonssikkerhet og personvern".
  4. Finn "Databehandleravtale".
  5. Trykk på "Last ned automatisk generert mal".

Dere får da en mal til databehandleravtalen i et dokument med .docx-format. 

Dokumentet kan være delvis forhåndsutfylt av tjenesteleverandøren. Resten må dere fylle ut i samarbeid med leverandøren.

Finn relevant informasjon i leverandørerklæringen

Noe av informasjonen dere trenger til databehandleravtalen, står i leverandørerklæringen. Dere finner erklæringen i kundeportalen hvis tjenesteleverandøren har fylt den ut. Se hvordan dere kan bruke leverandørerklæringen.